Доставка и оплата зоотоваров

Мы ценим время наших партнеров и предлагаем прозрачные, надежные условия сотрудничества. У нас нет жестких ограничений по объемам — мы одинаково оперативно отгружаем как небольшие партии, так и крупные оптовые объемы продукции. При наличии товара на складе отгрузка возможна прямо в день подтверждения оплаты!

Условия доставки

• Москва и ближайшее Подмосковье

  Для наших оптовых клиентов действует бесплатная доставка при сумме заказа от 10 000 рублей.

  Обратите внимание (самовывоз): Вы также можете самостоятельно организовать забор груза силами привлеченных вами курьеров или транспортных компаний прямо с нашего склада.

• Доставка в регионы России и СНГ

  Мы осуществляем доставку и сдачу вашего груза на терминал любой выбранной вами транспортной компании в Москве и ближнем Подмосковье (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, Байкал-Сервис, КИТ, Энергия и др.). Межтерминальную перевозку до вашего населенного пункта вы оплачиваете напрямую логистической компании по ее внутренним тарифам.

Порядок и способы оплаты

Компания EcoDomPet работает исключительно официально, обеспечивая полную юридическую чистоту сделок и предоставление закрывающих документов.

• Официальный безналичный расчет (Оплата по счету)

  Схема работы проста и автоматизирована: вы оформляете заказ, после чего менеджер выставляет счет на оплату. Оплата производится по реквизитам банка. Как только денежные средства поступают на наш расчетный счет, мы производим отгрузку товара. Полный пакет закрывающих документов (УПД) передается вместе с партией товара или через систему ЭДО.

• Возможность отсрочки платежа (для крупных и постоянных партнеров)

  Для сетевого ритейла, крупных оптовых покупателей и постоянных партнеров, с которыми выстроено долгосрочное сотрудничество, возможна индивидуальная отсрочка платежа. Лимиты, сроки кредитования и условия обсуждаются персонально и фиксируются в официальном договоре поставки.

Важные вопросы

Через какие транспортные компании осуществляется доставка в регионы России и СНГ?

По Москве и области работают наша курьерская служба и СДЭК. В регионы РФ и СНГ отправляем через «Деловые Линии», ПЭК, GTD, «ЖелДорЭкспедицию». По вашему желанию готовы привлечь любую другую удобную вам транспортную компанию.

Включена ли стоимость доставки до терминала ТК в Москве в сумму заказа?

Да, при заказе от 30 000 ₽ доставка до терминала любой ТК в пределах МКАД — бесплатно. При меньшей сумме услуга стоит фиксированно: 200 рублей + 20 рублей за 1 км за МКАД.

Каковы условия возврата непроданных остатков товара?

Возврат качественного нереализованного товара возможен в течение 50 календарных дней с момента получения. Товар должен сохранять товарный вид, заводскую пломбу и не иметь следов витринного использования. Позиция не должна находиться в стоп-листе. Обратную логистику оплачивает покупатель.

Что делать, если пришел товар с нарушенной упаковкой или производственным браком?

В течение 3 рабочих дней составьте акт о расхождении (ТОРГ-2) или направьте фото/видео дефекта менеджеру на почту. Мы бесплатно заменим товар либо вернем деньги в срок до 3 банковских дней, не дожидаясь заводской рекламации.